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Como contraprestación por los Servicios prestados, el USUARIO abonará a SAGAJEAN la cantidad total que se estipula a tal efecto en las Condiciones Particulares de Contratación. Los precios contenidos serán, salvo indicación expresa en sentido contrario, revisados por SAGAJEAN anualmente y de forma automática de conformidad con la variación al alza del IPC del año anterior. Los precios reflejados en las Condiciones Particulares de Contratación pueden incluir descuentos y otras condiciones especiales establecidas por SAGAJEAN a favor del USUARIO.
El USUARIO deberá abonar a SAGAJEAN los gastos reembolsables, entendiendo por éstos los gastos de desplazamiento del personal asignado por SAGAJEAN para el desarrollo de los Servicios, más el cargo que en su caso corresponda, en concepto de gestión de los servicios que hubiesen sido necesarios prestar.
El USUARIO deberá asimismo abonar a SAGAJEAN las cantidades desembolsadas por SAGAJEAN como consecuencia de aquellos consumos justificados realizados por cuenta del USUARIO que excedan de los contratados (ahora en adelante, «excesos»). A efectos de la presente cláusula se entenderá por excesos, a título enunciativo pero no limitativo el exceso sobre lo contratado inicialmente por el USUARIO en la transferencia web, en el consumo eléctrico de los circuitos, en el ancho de banda y en el espacio de almacenamiento de copias de seguridad (backups). Los excesos se facturarán según la tarifa vigente en cada momento, que podrá consultarse en www.hostingcolibri.com
La facturación de los Servicios comenzará desde el día en que SAGAJEAN active el Servicio contratado por el USUARIO. La facturación por los Servicios se formulará con cargo al USUARIO, de acuerdo con los precios fijados o con las revisiones de precio correspondientes que fuesen aplicables. Los Servicios se facturarán: (a) mensualmente por anticipado en el caso de cuotas de alta, cuotas de conexión, cuotas periódicas de abono y cuotas de uso o (b) de conformidad con el calendario de facturación reflejado en las Condiciones Particulares de Contratación. Las facturas por la prestación de los Servicios incluirán el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), detrayéndose todas aquellas cantidades sobre las que SAGAJEAN tenga la obligación de retener e ingresar a cuenta del USUARIO. Cualquier gasto reembolsable o servicio de soporte técnico prestado, no incluido inicialmente en las Condiciones Particulares de Contratación se imputará en la factura inmediatamente posterior al periodo en el que se haya producido el exceso y de acuerdo con la tarifa de precios vigente en el periodo en que se haya producido. Si transcurridos diez (10) días desde la emisión de las facturas el USUARIO no manifestara, por cualquier medio que acredite su recepción, su disconformidad con el contenido de la misma, se entenderá que dichas facturas son correctas, no aceptando SAGAJEAN ninguna reclamación transcurrido dicho período.
Si el servicio contratado incluye circuitos eléctricos sin consumo incluido, mensualmente se generará una factura independiente, que recogerá los consumos registrados en dichos circuitos expresados en KW hora. El precio del KW hora será revisado mensualmente en la misma proporción en la que varíen los precios aplicados a SAGAJEAN por la compañía eléctrica que suministra este servicio. El USUARIO da su consentimiento expreso para que SAGAJEAN ponga a su disposición, por medios electrónicos y vía telemática, las facturas electrónicas que le emita en base al sistema. El USUARIO podrá en todo momento ejercer su derecho a recibir las facturas en soporte papel, dirigiéndose por escrito a SAGAJEAN.
Salvo indicación en sentido contrario en las Condiciones Particulares de Contratación, el USUARIO efectuará el pago dentro de los diez (10) días siguientes a la emisión de la factura, mediante domiciliación bancaria o pago con tarjeta de crédito o débito. En caso de devolución, demora o impago de los recibos, SAGAJEAN podrá suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, total o parcialmente los Servicios, así como de impedir al USUARIO la contratación de nuevos Servicios. Asimismo, el retraso en el pago por un período superior a 1 mes o la suspensión temporal de servicios en dos ocasiones por mora en el pago, darán derecho a SAGAJEAN a la interrupción definitiva de los servicios y la correspondiente resolución del contrato, previa notificación con 15 días hábiles de antelación pudiendo solicitar, en su caso, la indemnización por cancelación anticipada dispuesta en la Cláusula 9 de las presentes Condiciones Generales y el abono de los daños y perjuicios que se pudieran irrogar como consecuencia de su incumplimiento. No obstante lo anterior, toda factura vencida y pendiente de pago devengará, desde la fecha en que debió ser abonada, interés de demora al tipo legal de referencia más cinco (5) puntos porcentuales. Las devoluciones bancarias de pagarés, talones y giros, devengarán gastos de impago del 5% del total del importe devuelto, así como el correspondiente interés de demora anteriormente descrito.
En el supuesto de que el USUARIO no especificara el Servicio por el que realiza el pago, SAGAJEAN estará autorizado a aplicar los importes pagados, a cuenta de cualquiera de los Servicios contratados por el USUARIO, en la medida en que ello sea necesario para la extinción, total o parcial, de cualquier deuda contraída con SAGAJEAN por la prestación de los mismos. El impago por el USUARIO facultará a SAGAJEAN, previo el requerimiento, a comunicar este extremo a los servicios de información sobre solvencia patrimonial y de crédito, de acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable.
SAGAJEAN tendrá derecho: (a) a cobrar al USUARIO el precio por la prestación de los Servicios; (b) a acceder a las instalaciones del USUARIO y dependencias donde se encuentren los equipos (c) a interrumpir los Servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de acometer mejoras y/o reestructuraciones en el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del Servicio. En este último caso, SAGAJEAN realizará sus máximos esfuerzos: (i) para notificar al USUARIO, en la medida que ello sea posible y con la antelación razonable, aquellos períodos de tiempo en los que se interrumpiese el Servicio y (ii) para que tales interrupciones afecten de forma mínima al USUARIO.
SAGAJEAN se compromete: (a) a prestar los Servicios de acuerdo con los términos establecidos en el Contrato y (b) a realizar sus máximos esfuerzos para garantizar la prestación de los Servicios de forma ininterrumpida las veinticuatro (24) horas al día durante todo los días del año. SAGAJEAN procurará por todos los medios facilitar al USUARIO los Servicios en la fecha convenida, pero no será responsable de circunstancias o eventos que se encuentren fuera de su control, tales como la demora, la interrupción o el mal funcionamiento de los Servicios atribuibles a terceros operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas o caso fortuito o fuerza mayor.
El USUARIO tendrá derecho: (a) a utilizar el Servicio contratado en los términos y condiciones pactados en el Contrato y (b) a recibir información respecto del desarrollo y la implementación de funcionalidades nuevas y/o complementarias a los Servicios contratados.
En los casos que, de acuerdo a la legislación vigente en materia de Defensa de Consumidores y Usuarios, sea aplicable, el USUARIO tendría derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El derecho podrá ser ejecutado desde correo electrónico a ventas@hostingcolibri.com, e indicando los servicios y su voluntad inequívoca de desistir o mediante la firma y el envío a SAGAJEAN junto con una copia de su DNI de los modelos previstos en la legislación. El plazo expirará a los 14 días naturales de la celebración de este contrato.
Mediante la aceptación de las presentes condiciones el USUARIO consiente expresamente en el inicio de la ejecución de los servicios de forma inmediata y durante dicho período de desistimiento.
El USUARIO no tendrá derecho de desistimiento en los supuestos de excepción recogidos en la legislación vigente, como son: servicios que hayan sido completamente ejecutados; se trate de servicios personalizados en base a las especificaciones del USUARIO tales como nombres de dominios, certificados digitales, análisis o informe de posicionamiento u optimización web, servicios de personalización y diseño de contenidos, y servicios que incluyan elementos dedicados para el USUARIO; y servicios de suministro de contenido digital.
El USUARIO deberá: (a) cumplir con las obligaciones de pago en los términos y condiciones establecidos en el presente contrato; (b) proporcionar a SAGAJEAN la colaboración necesaria para la correcta prestación de los Servicios, obligándose, a tal efecto, a facilitar los datos técnicos necesarios, así como facilitar el acceso a sus instalaciones y dependencias donde se encuentren alojados los equipos que fuesen necesarios para la prestación de los Servicios contratados; (c) no perturbar, impedir, interferir, distorsionar o dañar los equipos, sistemas y/o instalaciones de SAGAJEAN o de terceras partes; (d) observar todas las normas que SAGAJEAN pueda imponer sobre la utilización de sus instalaciones y recursos, así como las políticas y condiciones de uso relacionadas en la dirección web: www.hostingcolibri.com/avisoslegales.php, las cuales forman parte de este contrato por referencia; y (e) no utilizar los Servicios para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros; (f) el USUARIO que haya contratado en las instalaciones de SAGAJEAN deberá solicitar con un preaviso de al menos dos (2) días hábiles la recogida de cualquier equipo depositado en las dependencias de SAGAJEAN, siendo condición imprescindible para hacerlo el estar al corriente de pago. La recogida deberá realizarse en todo caso en día hábil.
Salvo que en el presente Contrato o en la Ley se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que lo imponga, SAGAJEAN responderá únicamente de los daños directos que sufra el USUARIO, y tan sólo cuando hayan sido causados directamente por SAGAJEAN. SAGAJEAN quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad frente al USUARIO, sus usuarios y terceros, en los supuestos en que las anomalías se deban a acciones u omisiones directamente imputables al USUARIO, a sus usuarios, contratistas, arrendatarios, representantes, cesionarios, empleados o personal que dependa de ella o esté a su servicio, o cualesquiera terceros, así como de aquellas consecuencias directas o indirectas del mal uso o la manipulación indebida de los Servicios por personal ajeno al USUARIO, de la falta de cualquier permiso tanto para la instalación como para las modificaciones de las características técnicas del equipamiento imputados o imputables al USUARIO. SAGAJEAN no será responsable de los daños, pérdida de negocio, ingresos o beneficios, daño emergente, lucro cesante o de oportunidades de negocio, de ahorro de gastos y de desaparición o deterioro de datos.
SAGAJEAN no será en ningún caso responsable de: (a) los costes, multas, sanciones, indemnizaciones, cargos, daños u honorarios que se deriven como consecuencia del incumplimiento por el USUARIO de sus obligaciones; (b) el contenido, uso y publicación de las informaciones y comunicaciones distribuidas a través de los Servicios así como el uso y los resultados obtenidos de los Servicios por el USUARIO y sus usuarios; (c) la violación del USUARIO de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causas o en relación con la utilización de los Servicios. El USUARIO es y será el único responsable de: (a) el uso que realice de los Servicios prestados; (b) el cumplimiento íntegro de cualquier norma que pudiera resultar aplicable a causa o en relación con la utilización de los Servicios.
El USUARIO que haya contratado el servicio de nombres de dominio acepta que SAGAJEAN no será responsable, en ningún caso, de: (a) de los daños directos o indirectos, que pudieran ocasionarse al USUARIO o a terceros y que fueran debidos al uso del nombre de dominio objeto del contrato; retrasos en el acceso o interrupciones del acceso al sistema de registro de SAGAJEAN; la no entrega o error de entrega en plazo de los datos entre el USUARIO e SAGAJEAN, incluida la documentación necesaria adicional, si fuera precisa; fuerza Mayor; el procesamiento de esta solicitud; el procesamiento de cualquier modificación del Registro asociada con el nombre de dominio; el incumplimiento de pago por parte del USUARIO o de su Agente de las tarifas especificadas por SAGAJEAN para la contratación del servicio; la aplicación de la política de Disputa establecida, en su caso, en las condiciones específicas aplicables a cada una de las extensiones contratada; (b) SAGAJEAN no será responsable de cualquier daño o perjuicio que se ocasione al USUARIO o a tercero por la actuación de la entidad de Registro en la prestación de sus servicios de registro, como por ejemplo (sin ser limitativo) errores en el registro del dominio. El USUARIO exonera de responsabilidad por tal concepto a SAGAJEAN, sin perjuicio de ejercitar contra la entidad de Registro las acciones de responsabilidad que se deriven por su actuación.
SAGAJEAN no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que aún siendo previsibles, SAGAJEAN haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor. SAGAJEAN es completamente ajena a, no interviene en la creación, transmisión ni en la puesta a disposición de, y no ejerce ninguna clase de control previo ni garantiza la licitud, infalibilidad y utilidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles a través o por medio de los Servicios, declinando cualquier responsabilidad que de ello se pudiese derivar. Con el fin de prevenir y perseguir las infracciones en las que SAGAJEAN pueda ser declarado responsable civil subsidiario, el USUARIO autoriza expresamente a SAGAJEAN a facilitar los datos y el acceso al contenido que le sean requeridos por la autoridad competente, así como por las fuerzas de seguridad del Estado, en el curso de una investigación policial. El USUARIO es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el USUARIO como contra SAGAJEAN, relativa a la infracción de derechos de terceros y/o de normativas aplicables que se deriven del contenido, asumiendo el USUARIO cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogadas a SAGAJEAN con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
La responsabilidad de SAGAJEAN derivada de este Contrato quedará limitada a la suma de todas las cantidades abonadas por el USUARIO durante los últimos seis (6) meses precedentes a la producción del evento causante del daño, tanto para cada incidente como para la suma de todos los incidentes acaecidos en dicho período.
Sin perjuicio de las exoneraciones y limitaciones de responsabilidad acordadas en la presente cláusula, ambas partes aceptan que cualquier indemnización que potencialmente se pudiera derivar del incumplimiento del presente Contrato deberá necesariamente moderarse teniendo como referencia, entre otros, los siguientes criterios: (a) la existencia de una relación razonable entre los niveles de garantías existentes y la retribución pactada; (b) el estado de la técnica en cada momento y los usos y costumbres de las empresas que actúan en el sector; (c) el tipo y la naturaleza de los Servicios contratados en relación con los riesgos inherentes a la actividad empresarial del USUARIO; (d) la toma por parte del USUARIO de las precauciones necesarias para eliminar y/o en su caso minorar los daños causados.
El USUARIO acepta y acuerda, en la medida que resulte aplicable a los Servicios contratados, que: (a) la información transmitida o albergada en cualquiera de sus formas a través del Servicio contratado, pertenece a todos los efectos al USUARIO, quién será responsable frente a terceros del contenido de dicha información. En este sentido, el USUARIO se compromete a dejar indemne a SAGAJEAN de cualquier reclamación que, por estos motivos, pudiera deducirse frente a aquella por terceras personas. A estos efectos el USUARIO reconoce el derecho de SAGAJEAN a cancelar y/o borrar el contenido a su discreción; (b) será responsabilidad del USUARIO que la descarga de datos y/o cualquier material del servidor pueda producir un daño en el sistema del ordenador o pérdida de datos; (c) las informaciones o servicios que el USUARIO proporcione no supondrán vulneración de los derechos fundamentales y de las libertades públicas reconocidas por la Constitución Española y por el resto del Ordenamiento Jurídico vigente, en particular, de lo establecido en la legislación sobre derechos de los consumidores y usuarios y de la protección de la infancia y de la juventud. Así pues, el USUARIO se compromete a dejar indemne a SAGAJEAN de cualquier reclamación que, por estos motivos, pudiera deducirse frente a aquella; (d) será responsabilidad del USUARIO el obtener autorización de terceras partes para el alojamiento y difusión de la información de terceras partes asociadas al nombre de dominio que, en su caso, haya contratado; (e) en particular el USUARIO será responsable de: (i)La utilización con fines ilícitos del servicio o de cualquiera de los elementos que lo integran; (ii)La transmisión o difusión de materiales o contenidos que violen la legislación vigente y la publicación de materiales que no cuenten con las licencias y/o permisos necesarios conforme a la legislación de derechos de la propiedad industrial o intelectual; (iii)Proporcionar la información adicional requerida por la entidad registradora de cada extensión de dominio, cuando haya contratado este Servicio. Esta información sólo será válida siempre que sea proporcionada en el plazo de tiempo
Se entenderán por Servicios de Nombres de Dominio, la prestación por parte de SAGAJEAN de un servicio de tramitación para el registro, transferencia, modificación y/o renovación de dominios en nombre del USUARIO ante la entidad o terceros de Registro responsable de la administración del/los dominio/s solicitados, previo pago de las tarifas y precios aplicables. En este caso Soluciones Coporativas IP SL/DonDominio como Agente Registrador de los dominios que ofrecen SAGAJEAN.
La activación del Servicio de Nombres de Dominio implica la aceptación por parte del solicitante de las presentes Condiciones Particulares, las Generales, las condiciones específicas para cada extensión de dominio. Incluyendo las condiciones en el acuerdo de acreditación de registradores del 2013 detallado en el sitio web de la ICANN, que puedes ver aquí: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-es
El USUARIO, bajo su exclusiva responsabilidad, suscribe las declaraciones que se establecen en las condiciones específicas de cada una de las extensiones de dominio contratadas y declara que conoce y acepta las condiciones establecidas por la entidad de Registro responsable de la administración del/los dominio/s solicitados.
El USUARIO consiente que SAGAJEAN actúe en su nombre, obligándose, cuando así lo establezca la normativa aplicable, a remitir debidamente firmado la documentación que al efecto solicite la entidad registradora. El USUARIO reconoce que corresponde a SAGAJEAN efectuar la solicitud del nombre de dominio ante la entidad registradora, pero la concesión de inscripción de dicho nombre de dominio es responsabilidad exclusiva de dicha entidad. Asimismo, la titularidad y responsabilidad última sobre el nombre de dominio recae única y exclusivamente en el USUARIO.
El USUARIO deberá incluir en el formulario de registro los datos identificativos del contratante, la/las extensiones de dominio solicitadas, las actuaciones requeridas: registro, transferencia, modificación y/o renovación y cualquier otro dato que en dicho formulario se indique como obligatorio, incluida una dirección de e-mail dentro del apartado “Datos de Usuario”, que será el centro de todas las notificaciones que SAGAJEAN tenga que realizar al USUARIO. El USUARIO es responsable de comunicar a SAGAJEAN cualquier modificación sobre los datos proporcionados. SAGAJEAN no será responsable de la no recepción de estas notificaciones. El USUARIO se obliga a proporcionar datos de contacto ciertos y actualizarlos debidamente, ya que éstos serán los que tendrán en cuenta las entidades de registro en sus comunicaciones con los beneficiarios de los nombres de dominio, pudiendo cualquier falsedad en los datos consignados ser causa de desestimación de su solicitud y, en su caso, causa de baja del nombre de dominio, que podría entonces ser asignado a otro solicitante que tuviera derecho a ello. El USUARIO acepta que proporcionar intencionadamente información incorrecta o incumplir deliberadamente con la obligación de actualizar la información constituirá inmediatamente una infracción de los términos pactados en este contrato y facultará a SAGAJEAN para la cancelación de su nombre de dominio. Si el USUARIO autoriza a un tercero a usar un nombre de dominio, el USUARIO será el propietario del registro del nombre de dominio y el responsable de cumplir con la obligación proporcionar información completa y actualizada a SAGAJEAN.
El USUARIO consiente la cesión y/o transferencia internacional de los datos de carácter personal proporcionados a SAGAJEAN que resulten necesarios para la inscripción y renovación del dominio solicitado a la/s entidad/es de Registro que se indica/n en las condiciones particulares de cada una de las extensión/es contratada/s. El USUARIO acepta que SAGAJEAN y/o la entidad de Registro hagan públicos algunos de los datos proporcionados por el USUARIO durante el proceso de registro tal como exige la organización reguladora de nombres de dominio en Internet. Además, aceptará que tal organización pueda imponer pautas, límites y/o condiciones que estén relacionados con la cantidad y el tipo de información que SAGAJEAN pueda o deba poner a disposición de entidades públicas o privadas. No obstante, el USUARIO podrá solicitar una copia de los datos que estén en posesión de SAGAJEAN para revisarlos, modificarlos o actualizarlos.
El USUARIO declara que acepta figurar relacionado en el directorio público “Whois” que recoge los siguientes datos aportados en el formulario de registro de dominio referentes a: (a) contacto Propietario (Persona, Organización, dirección, e-mail, telf. y fax); (b) contacto Administrativo (Persona, Organización, dirección, email, telf. y fax); (c) contacto Técnico (Persona, Organización, dirección, e-mail, telf. y fax); (d) contacto Facturación (Persona, Organización, dirección, e-mail, telf. y fax).
Asimismo, el USUARIO podrá solicitar expresamente a SAGAJEAN la modificación de los datos de dicho directorio según los procedimientos vigentes en cada momento.
El USUARIO abonará las tarifas y precios establecidos en cada momento en la página web www.sagajean.com/domainchecker.php para los correspondientes servicios de registro de alta inicial y/o, en su caso, renovación, transferencia o modificación de cada una de las extensiones de dominio solicitadas. Las formas de pago aceptadas por SAGAJEAN son: (a) Domiciliación bancaria; (b) Tarjetas de crédito (VISA y MasterCard) y (c) PayPal. Se considerará que efectivamente se ha producido el pago del USUARIO cuando la Entidad Bancaria utilizada para tal fin así lo acredite a SAGAJEAN. En el supuesto de que SAGAJEAN reciba dos solicitudes para un mismo dominio, se tramitará la que sea pagada efectivamente antes, sin tener en cuenta las fechas de las peticiones (primera en ser pagada, primera en ser tramitada).
La solicitud de anulación por parte del USUARIO de una petición que haya sido completada por SAGAJEAN no dará derecho a la devolución del pago.
La anulación del USUARIO de un pedido en trámite no implica la devolución de importe alguno por parte de SAGAJEAN.
SAGAJEAN, una vez efectuado el pago por parte del USUARIO, adecuará la información facilitada, por este último, a las necesidades del registro y la comunicará a la entidad de Registro que se indica en las condiciones específicas aplicables a cada extensión de dominio solicitada. SAGAJEAN actuará de acuerdo con las Normas y Condiciones impuestas por la organización reguladora de nombres de dominio y SAGAJEAN se reserva el derecho de anular una solicitud de registro en caso de que el pago haya sido realizado con métodos fraudulentos o no se haya hecho efectivo, de acuerdo con lo establecido en el apartado 23.5 “Pagos”.
SAGAJEAN se reserva el derecho de suspender o cancelar el nombre de dominio del USUARIO, sin previo aviso, en el caso de que este último utilice ese nombre de dominio para enviar habitualmente a terceros publicidad comercial no solicitada y en contradicción con cualquier norma aplicable o si el USUARIO usa el nombre de dominio relacionado con actividades ilegales o contrarias al buen uso.
SAGAJEAN, una vez iniciados los trámites sobre cualquier solicitud, se reserva el pleno derecho de aplicar una penalización por la anulación de la misma.
El incumplimiento de cualquiera de las condiciones aceptadas por el USUARIO, facultará a SAGAJEAN a anular cualquier pedido.
Dada la existencia de múltiples organismos y empresas registradoras de Nombres de Dominio en todo el mundo, la disponibilidad de un Nombre de Dominio en un formulario de búsqueda no presupone que ése sea su verdadero estado.
El USUARIO conoce y da su conformidad de que el registro del nombre de dominio que ha dado de alta esté sometido a suspensión, cancelación, o transferencia conforme a cualquier especificación o política adoptada por la organización reguladora de nombres de dominio, o conforme con cualquier procedimiento de SAGAJEAN y de las Entidades de Registro que no sean contrarios con las especificaciones y/o políticas adoptadas por la organización reguladora de nombres de dominio, con la finalidad de (1) corregir errores de SAGAJEAN o del operador del registro en el proceso de registro del nombre de dominio o (2) para la resolución de conflictos referentes al nombre de dominio registrado.
El USUARIO acepta que cuando se utilice el parking de DNS de SAGAJEAN se redirija su dominio a una página web perteneciente a SAGAJEAN como contraprestación, sin perjuicio de poder cambiar los DNS del dominio cuando crea conveniente.
En el supuesto de existir un conflicto sobre la atribución de un nombre de dominio, el USUARIO se compromete a seguir la Política de Disputa establecida, en su caso, en las condiciones particulares de cada una de las extensiones contratadas. SAGAJEAN se reserva el derecho de no actuar como árbitro para resoluciones de disputas entre el USUARIO y terceras partes por el uso del nombre de dominio.
En el caso de que el nombre de dominio se registre en nombre de aquella persona que actúa como agente del USUARIO (por ejemplo, un proveedor de servicios de Internet, un empleado, etc.), este último estará obligado, como mandante, a todos los términos y condiciones mencionados en el contrato, incluyendo la Política de Disputa.
El USUARIO será el único responsable de la custodia, uso y cesión de su nombre de usuario, claves y contraseñas de acceso a la página web para la gestión de los nombres de dominio.
SAGAJEAN notificará al USUARIO la necesidad de renovar el dominio antes de la fecha límite contratada. Los comunicados sobre avisos de renovación se emitirán por correo electrónico a la dirección del Contacto principal de la ficha de USUARIO. La renovación de un nombre de domino registrado se puede tramitar en cualquier momento antes del vencimiento del dominio y hasta 10 días después de la fecha de caducidad indicada en el directorio “Whois”. Transcurrido este plazo, el dominio causará baja por falta de renovación. Si no es satisfecha la cuota de renovación en la fecha límite comunicada para la renovación, SAGAJEAN no se responsabiliza de ninguna consecuencia directa o indirecta que se derive por la cancelación del dominio, incluida la suspensión de la resolución técnica del nombre de dominio que se materializará a partir del noveno día después de la fecha de expiración.
Una vez dado de baja el dominio y los servicios dependientes del mismo que el titular pudiera tener activos, según disponibilidad de cada Registro delegado para cada extensión, los dominios pueden ser reactivados a solicitud de su legítimo titular previo pago de la tarifa establecida al efecto en cada momento, durante 30 días adicionales, contados a partir de la ejecución de la baja del dominio de la base de datos de SAGAJEAN, transcurrido dicho plazo, el nombre de dominio quedará libre para su registro por parte de terceros. Este servicio de reactivación se comercializará como un servicio independiente y a las tarifas vigentes publicadas en la web www.hostingcolibri.com
SAGAJEAN se reserva el derecho de modificar las condiciones de renovación de los nombres de dominio a su sola discreción, siendo comunicadas las mismas a la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO y a través de la web www.hostingcolibri.com como mínimo, 15 días antes de su entrada en vigor.
La renovación del dominio supondrá un nuevo contrato de dominio de acuerdo a las condiciones establecidas en el momento de la renovación por SAGAJEAN, la entidad de Registro y la organización reguladora de nombres de dominio en Internet. El USUARIO autoriza a SAGAJEAN a realizar todas las acciones necesarias ante otras entidades de registro con el objetivo de que su dominio sea gestionado bajo el código de registrador asignado por ICANN, realizando la transferencia de registrador en los casos en los que fuese necesario.
En caso de transferencia del nombre de dominio, el USUARIO acepta que no se produzcan cambios al menos hasta sesenta (60) días después de efectuado el registro inicial del nombre del dominio o transferencia desde otro Registrador. Las modificaciones del nombre de dominio pueden realizarse “on-line” o bajo pedido expreso a SAGAJEAN: (a) Modificaciones online: El titular del dominio puede acceder a los datos de registro por él proporcionados y rectificar cualquier dato incorrecto en los datos del contacto administrativo, técnico y de facturación, así como modificar las DNS o Servidores asociados a su nombre de dominio a través de un Identificador (login) de usuario y contraseña que el titular seleccionó en el proceso de registro del nombre de dominio. En caso de pérdida o extravío del identificador (login) de usuario y contraseña por parte de su titular, y previa solicitud expresa por parte del mismo, SAGAJEAN notificará el login y contraseña “password” a la dirección de correo electrónico de la persona que figure como contacto administrativo del nombre de dominio.
El titular del dominio será responsable de salvaguardar su Identificador (login) de usuario y contraseña de cualquier uso no autorizado. En ningún caso, SAGAJEAN será responsable del uso desautorizado o mal uso de su login de usuario y/o contraseña, así como de las consecuencias que de dichos usos pudieran derivarse.
Bajo pedido a SAGAJEAN: El titular del dominio podrá solicitar a SAGAJEAN que sea esta última quien realice las modificaciones solicitadas en los datos de los contactos administrativo, técnico, de facturación, así como en las DNS asociadas al nombre de dominio, pudiendo SAGAJEAN aceptar o rechazar dicha solicitud. En caso de aceptación, SAGAJEAN verificará la identidad del titular del dominio (solicitante) y realizará los cambios una vez recibido el pago correspondiente según las condiciones vigentes en cada momento. Una vez iniciados los trámites sobre una petición, SAGAJEAN no aceptará modificaciones sobre la misma, lo que implicará, si se desea, el tener que realizar en su momento un pedido de modificación adicional.
El USUARIO no podrá cambiar el nombre de dominio de Registrador hasta sesenta (60) días después de su registro inicial con SAGAJEAN o de la transferencia de Registrador a SAGAJEAN. Así mismo SAGAJEAN requerirá la acreditación formal de la petición de traspaso del dominio al nuevo Registrador.
La facturación se llevará a cabo una vez haya sido procesado el pedido y comprobado el pago, conforme a las instrucciones del USUARIO en el momento de solicitud del Servicio a través de la web.
La duración de la prestación del servicio es la indicada en el formulario de registro de transferencia y/o renovación.
SAGAJEAN está provisto de un sistema que recoge las peticiones del USUARIO vía fax o formulario vía Internet. El USUARIO entiende y asume que este servicio será tramitado en horario de oficina conforme al calendario laboral de la Comunidad Valenciana.
Los términos y condiciones de estas tres secciones se encuentran, diferencias y separadas en tres páginas disponibles en los siguientes enlaces:
SAGAJEAN se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Términos de Uso y política de privacidad.
